Zimbra Collaboration Suite

Zimbra Collaboration Suite è il modo più moderno ed innovativo per la gestione della messaggistica e collaborazione aziendale multilingua. Zimbra è la soluzione per le Aziende, i Service Provider, Enti Pubblici, Governativi e di Istruzione.

Zimbra fornisce una delle soluzioni più complete per la collaborazione aziendale, riuscendo a competere con diverse applicazioni closed source realizzate da grossi calibri dell'IT mondiale, come Microsoft Exchange, IBM Lotus Domino o Novell Groupwise.

Zimbra offre agli Amministratori di Sistema ed agli utenti benefici e opportunità ad oggi non riscontrate in altre analoghe applicazioni. Web 2.0... Il cuore della tecnologia di Zimbra è Ajax con tutta la potenza e la versatilità che la nuova tecnologia offre alla gestione di email, contatti, calendario condiviso, strumenti VoIP e di gestione documentale con interfaccia browser-based. Zimbra include anche la tecnologia denominata Zimlet, che rende facile e rapida la personalizzazione dei moduli di condivisione e produzione delle informazioni direttamente dal client web dell'utente (mash-up).

Zimbra è provvisto di una elegante e funzionale interfaccia di amministrazione con una potente e versatile gestione anche di scripting tools per la gestione del server. Zimbra supporta in modo completo lo standard API (IMAP, POP, iCal, CalDAV), così come MAPI ed iSync che rendono la piattaforma compatibile con Microsoft Outlook, Apple desktop e Mozilla Thunderbird.

Zimbra offre anche integrazione alla comunicazione mobile con un sistema di push synchronization verso dispositivi mobili (palmari, smartphone...) senza necessità di software di terze parti (per i sistemi più diffusi). Incluso il mondo BlackBerry e i server BES.

La soluzione Zimbra copre anche gli aspetti legati alla sicurezza con l'inclusione di moduli anti-spam ed anti-virus scanning.

Funzionalità

Client di posta. Zimbra offre un rich-client di posta elettronica, tecnicamente molto avanzato se rapportato ai client di posta di soluzioni concorrenti. È possibile raggruppare le email in conversazioni, così come assegnare loro dei tag per identificarle immediatamente (un po' come le etichette in Gmail). L'utilizzo è fluido e intuitivo, grazie all'implementazione pervasiva di Ajax in tutta la suite. È presente un search builder che permette di eseguire ricerche complesse in modo visuale, senza dover ricorrere ad espressioni regolari (regular expressions). Le ricerche possono essere salvate, in modo da averle disponibili per un uso successivo.

Rubrica. E' di immediato utilizzo, e non ha nulla da invidiare ad applicazioni stand-alone dedicate. Anche in questo caso è possibile applicare tag ai contatti, raggruppandoli. Anche la rubrica beneficia del search builder, così come tutti gli altri componenti della suite. Per un uso più produttivo all'interno dei gruppi di lavoro, la rubrica può essere condivisa (totalmente o parzialmente) con gli altri membri del team.

Calendario. E' una delle applicazioni più utilizzate nelle suite di collaborazione; Zimbra offre la possibilità di creare diversi calendari personali, nei quali inserire i propri appuntamenti. Ovviamente è possibile creare dei calendari condivisi, all'interno dei quali tutti i membri di un gruppo possono inserire appuntamenti e visualizzare eventi inseriti da altri. Le visualizzazioni presenti sono quelle comuni ad altre soluzioni di online calendaring, come quella per giorno/settimana/mese.

Shared Folders. Si possono creare e gestire cartelle di posta condivise con altri utenti o con interi gruppi di lavoro.

Documenti. Possibilità di creare e modificare online dei documenti (sia testo che fogli di lavoro), da condividere in gruppo. È disponibile l'editing collaborativo (che funziona in maniera simile ad un wiki) ed è possibile inviare i documenti prodotti via email senza uscire dalla finestra di composizione dello stesso, risparmiando tempo e focalizzando l'attenzione sul risultato.

Valigetta. Zimbra permette la creazione e gestione di cartelle per il deposito e la condivizione a livello di utenti e gruppi di lavoro dei documenti aziendali. Chi utilizza come browser web Firefox può utilizzare il plugin che permette di gestire queste cartelle con un semplice drag&drop dal proprio desktop.

Attività. Possibilità di gestire le proprie attività (to do list) in modo esclusivo o condiviso con funzione di sincronizzazione anche con i task di MS Outlook in modo bidirezionale.

Messaging e VoIP. Grazie alla collaborazione con uno dei leader nel campo del VoIP Open Source (Asterisk), Zimbra ha portato il messaging e la comunicazione vocale all'interno della sua suite sotto il nome di "Unified Messaging"; è possibile chiamare un contatto dalla rubrica, o un numero presente nel testo di un'email o ancora avviare delle conference call con il proprio team utilizzando il Voice over IP, riducendo quindi i costi di comunicazione.

Instant Messaging. Integrato direttamente nel piattaforma, offre agli utenti la possibilità di attivare e gestire comunicazioni multiple e chat con gruppi. Basato su protocollo XMPP interagisce con altri IM di terze parti come AOL e MSN. Le conversazioni possono essere archiviate e indicizzate per permettere ricerche ed estrazioni successive.

Zimlets. Tramite questa funzionalità inedita è possibile integrarsi con altri servizi e creare dei mash-ups all'interno dell'interfaccia di Zimbra; tramite zimlets, per esempio, è possibile effettuare chiamate via Skype a contatti, o mandare SMS ai propri colleghi per avvisarli di un appuntamento improvviso oppure visualizzare un indirizzo ricevuto via email sulle mappe di Google. Le possibilità date dalle zimlets sono pressoché infinite.

La suite è inoltre fornita di un antivirus e di un sistema antispamche controlla in tempo reale mail ed allegati trattati dall'MTA (Mail Transfer Agent).

Zimbra Mobile

Zimbra è la piattaforma ideale per la sincronizzazione bi-direzionale, via cavo o wireless (wifi, bluetooth, gprs, umts), di caselle email, calendario, contatti attraverso dispositivi mobili come palmari, pad, notebook, smartphone e il server centrale.

Zimbra è l'unica soluzione professionale compatibile con il mondo Linux e Mac a supportare:

. Push email: le email vengono inviate e scaricate in tempo reale appena arrivano al server Zimbra
. Sincronia nativa: sincronizzazione bi-direzionale senza necessità di installare un secondo client

Zimbra Mobile lavora con i dispositivi più diffusi di produttività mobile individuale tra cui tutti i supporti che utilizzano software BlackBerry, iPhone, Nokia E-Series, Windows Mobile, Android.

Benefici per l'utilizzatore finale...

. Libertà di scelta del client di posta
. Web mail tramite client Zimbra Ajax
. Utilizzo con client per PC, Apple, Linux, Palmare e Smartphone (Outlook, Apple Mail, Mozilla, Thunderbird, RSS)
. Sincronizzazione con i maggiori dispositivi mobili: Blackberry, palmari, smartphone, PocketPC, Motorola, Nokia...

Organizzazione indipendente delle Mailbox

. Completa, potente e veloce interfaccia di ricerca (inclusi messaggi ed allegati)
. Possibilità di salvare i criteri di ricerca attraverso le cartelle
. Viste condivise su più cartelle
. Impostazione di filtri di ricerca


Calendario completo

. Gestione schedulazioni personali e multi gruppo
. Gestione e controllo degli stati di libero/occupato
. Calendario delegato e/o condiviso
. Viste multi calendario
. Interfaccia a calendari esterni (in formato .ics)


Estensioni verso appllicazioni esterne

. Link a web services e applicazioni (hover -over and/or click)
. Intranet: ERP, CRM, HR, VoIP...
. Internet: Google/Yahoo Maps, Skype, Wikipedia, Salesforce.com, WebEx, Travel...


Efficente gestione dei contenuti

. Velocità di creazione e consultazione di appuntamenti in calendario in fase di lettura mail
. Velocità di creazione e modifica di profili di contatto da email
. Preview di anteprima pagina web dall'email


Sistemi di collaborazione moderna (stili e formati)

. RSS / ATOM feeds
. Tags


Benefici per l'utente amministratore di sistema...

. Basso costo di gestione
. Gestione nativa delle gerarchie di archiviazione e ciclo di vita dell'informazione (HSM / ILP)
. Supporto multi dominio con ammistrazione anche su singolo nodo
. Recupero online di singole caselle di posta
. Gestione online per gli spostamenti di caselle (e backup)
. Soluzione integrata ad alta scalatura
. Interfaccia di amministrazione Ajax-based
. Pannello di controllo per monitorare le attività in tempo reale
. Funzioni per gestione tramite linea di comando
. Amministrazione anche tramite interfaccia SOAP / APIs
. Server e archiviazione consolidata
. Sostanziale riduzione nella gestione degli archivi - Una copia di email e allegati per server
. Sostanziale incremento del numero di utenti per CPU - Multi-level Caching


Compatibilità con infrastrutture esistenti

. Web services, integrazione completa e bidirezionale con API e soluzioni come CRM, ERP...
. Client di posta elettonica: Outlook, Mobile, IMAP, POP, iCalendar, RSS...
. Sistemi di Directory: Active Directory/integrazione LDAP
. Server di messaggistica: Co-esistenza o sistemi di gestione della migrazione (incluso Microsoft Exchange)


Sicurezza

. Single Sign-on, TLS/SSL, non è richiesta VPN
. Gestione sicura degli allegati e del codice HTML
. SpamAssassin e ClamAV inclusi
. Compatibilità con soluzioni pre-esistenti di antispam e antivirus (via postfix & amavisd-new)


Soluzione aperta

. Open source